Abril 16, 2018
O CEO da Zillow, Spencer Rascoff foi entrevistado recentemente pela revista Forbes, e ele compartilhou um olhar detalhado sobre a estratégia que transformou sua empresa em um gigante de listagem imobiliária de US $ 10 bilhões. Em 2007, após o anúncio da Apple de que a empresa permitiria aplicativos de terceiros no iPhone, a Rascoff apostou tudo em desenvolvimento e compatibilidade para dispositivos móveis.
"Literalmente, dentro de uma semana, voltamos para o celular", disse Rascoff. “Basicamente, paramos todo o desenvolvimento de desktops e redistribuímos todos os recursos para o desenvolvimento de aplicativos móveis e de web móvel.” Rascoff acreditava que o acesso a informações imobiliárias era mais importante quando você estava fora, vendo bairros e casas.
A primeira estratégia móvel valeu a pena para Rascoff e Zillow. Hoje, o tráfego móvel representa aproximadamente 80% do uso total do Zillow. A Zillow, que tem um valor de mercado de US $ 10 bilhões, também captou cerca de US $ 1 bilhão em receita no ano passado. Não há sinal visível de desacelerar também. Rascoff espera totalmente que a Zillow exceda os ganhos do ano passado.
Além de falar sobre ganhos e estratégias para celular, Rascoff também abordou a característica muito criticada do Zestimate de seu site. O Zestimate usa dados públicos e algoritmos para estimar o preço das casas, independentemente de essas propriedades estarem ou não no mercado. Críticos dizem que isso distorce as expectativas dos consumidores e tem sido objeto de ações judiciais no passado. Rascoff disse que a empresa usou aprendizado de máquina e inteligência artificial para tornar a ferramenta de estimativa de propriedade muito mais precisa do que foi no passado, afirmando que a taxa de erro caiu de 14% para 4%.
Rascoff também falou sobre o futuro do Zillow. Ele planeja expandir sua presença no mercado de locação e quer agilizar o processo de compra de ofertas automatizadas, aplicações automatizadas, leasing digital e pagamentos digitais.
Fonte: The Real Deal
